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Solutions Financières d'Entreprise
10 Rue Truguet, 83000 Toulon

Politique de Confidentialité

Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée

Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez feronidrealm, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services financiers et visitez notre plateforme feronidrealm.sbs.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière efficace et personnalisée. Ces données sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme et respecter nos obligations réglementaires.

Données collectées directement

  • Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone
  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, informations de contact professionnelles
  • Données financières : revenus, situation professionnelle, objectifs d'investissement
  • Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de domicile, relevés bancaires
  • Préférences et paramètres : choix de communication, préférences de notification

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services.
Informations techniques collectées : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions, données de géolocalisation approximative, et informations sur votre appareil de connexion.

2. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur. Chaque traitement répond à une finalité spécifique et légitime.
Finalité Base Légale Durée de Conservation
Fourniture des services financiers Exécution du contrat Durée du contrat + 5 ans
Vérification d'identité et conformité KYC Obligation légale 10 ans après fin de relation
Communication marketing Consentement Jusqu'à retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime 3 ans maximum

Utilisation pour la personnalisation

Nous analysons vos habitudes d'utilisation et vos préférences pour personnaliser votre expérience sur notre plateforme. Cela nous permet de vous proposer des conseils financiers adaptés à votre profil et des contenus éducatifs pertinents pour votre situation.

3. Partage et Transmission des Données

feronidrealm s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Cependant, certaines situations nécessitent le partage de vos informations avec des tiers de confiance, toujours dans le respect de la réglementation applicable.

Partenaires et prestataires de services

  • Institutions financières partenaires pour l'exécution des transactions
  • Prestataires de services de paiement agréés et certifiés
  • Services d'hébergement et de cloud computing sécurisés
  • Cabinets d'expertise comptable et d'audit pour nos obligations légales
  • Prestataires de services de communication et marketing (avec votre consentement)
Important : Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées dans nos accords.

Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou les décisions d'adéquation.

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.

Droits fondamentaux

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données vous concernant et obtenir une copie de celles-ci.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données.

Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous devez nous adresser une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes utilisateurs
  • Surveillance continue et monitoring des activités suspectes
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
  • Tests de pénétration réguliers effectués par des experts indépendants

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, selon le principe du besoin d'en connaître.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires.

Durées de conservation spécifiques

Les données relatives à votre identification et à vos transactions financières sont conservées pendant une durée de 10 ans après la fin de notre relation commerciale, conformément aux exigences de la réglementation anti-blanchiment. Les données de marketing sont supprimées dès le retrait de votre consentement ou après 3 ans d'inactivité.

Suppression automatique

Notre système informatique procède automatiquement à la suppression des données arrivées à expiration. Cette suppression est irréversible et concerne tant nos systèmes de production que nos sauvegardes. Un journal des suppressions est tenu pour assurer la traçabilité de ces opérations.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et vous proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
  • Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences et personnalisation
  • Cookies marketing : diffusion de publicités ciblées (avec votre consentement)

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou l'évolution de la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

feronidrealm
10 Rue Truguet
83000 Toulon, France

E-mail : info@feronidrealm.sbs
Téléphone : +33 3 80 79 34 23